若使用的是vivo手机，可参考以下方式操作1检查WiFi密码是否正确 建议输入密码时点击quot眼睛图标quot，将密码显示出来，确保密码正确2重新连接WiFi 请进入设置WLAN，点击需要连接的WiFi，点击quot忘记网络忘记密码quot后重新连接；5也可以用有线进行连接，如果有线也连接不上那就是网商的问题了6要是路由器连接正常，但还是不能上网，可以关闭路由器的电源，然后等上几分钟后打开，一般就可以上网了7如果这时手机还不能上网可以重启手机，一般；会提示进行网页认证例如wifi管家3 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络相关链接如下华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询。
1建议输入密码时点击quot眼睛图标quot，将密码显示出来，确保密码正确注手机WiFi密码输入时，未输满8位数，“连接”功能会置灰2请进入设置WLAN，点击需要连接的WiFi，点击quot忘记网络忘记密码quot后重新连接3请进入；4若出现搜索不到或报错超时等情况请检查路由器连接是否正常无法连接猫，将手机和路由器关机重启后再连接尝试5若以上操作均无效，建议备份重要数据联系人短信照片等，恢复出厂设置尝试若问题依然存在；查看路由器说明书，进入路由器设置界面查看是否有限制连接，如果被限制，将无法连接WiFi5使用身边其他手机对比测试 采用对比的方法观察其它手机连接相同WiFi来确认是WiFi原因还是手机原因，另外可以将您的手机连接不同的WiFi；1进入设置其他网络与连接私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试2请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因，如是WiFi原因，请重启无线路由器查看，部分公共Wi；7 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用1当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN2请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入3可尝试设置静态 IP，请；如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理一若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查1如果连接其他WiFi正常1请不要远离路由器2请检查宽带帐号。
1检查WiFi密码是否正确 建议输入密码时点击quot眼睛图标quot，将密码显示出来，确保密码正确2重新连接WiFi 请进入设置WLAN，点击需要连接的WiFi，点击quot忘记网络忘记密码quot后重新连接3检查WiFi网络是否正常 请对比其它手；5建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证例如wifi管家3 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络二个人网络连接不上 1 请您进入WLAN搜索界面；若使用的是vivo手机，可查看以下信息1检查WiFi密码是否正确 建议输入密码时点击quot眼睛图标quot，将密码显示出来，确保密码正确2重新连接WiFi 请进入设置WLAN，点击需要连接的WiFi，点击quot忘记网络忘记密码quot后重新连接3。
若使用的是vivo手机，建议可参考以下方式操作1检查WiFi密码是否正确建议输入密码时点击quot眼睛图标quot，将密码显示出来，确保密码正确2重新连接WiFi请进入设置WLAN，点击需要连接的WiFi，点击quot忘记网络忘记密码quot后重新；“飞行模式”马上就会变成高亮了，而“WLAN”和“数据”都已变成灰色的然后，再重新关闭“飞行模式”，再重新打开“WLAN”或“数据”，应该可以上网了如果还不行，则尝试先关闭WIFI，再重新打开因为手机不网络环境有变；若使用vivo手机出现不能连接wifi网络的情况，可以参考以下方式操作1进入设置其他网络与连接私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试2请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是；1检查WiFi密码是否正确 建议输入密码时点击quot眼睛图标quot，将密码显示出来，确保密码正确2重新连接WiFi请进入设置WLAN，点击需要连接的WiFi，点击quot忘记网络忘记密码quot后重新连接3检查WiFi网络是否正常请对比其它手机连；2若黑白名单已开启，请在手机端确认WLAN MAC地址设备，并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除获取设备MAC地址路径在WIFI打开的情况下，进入设置 关于手机 状态信息3修改。
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