1、如果三星I869手机出现触屏失灵问题，请尝试操作1检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试2若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察3更新手机系统版本尝试注升级前请备份设备中数据4若无效。
2、一截图方法长按住关机键+音量键下键，出现截屏提示后松手即可二三星SCHI869操作系统为Android 412，三星安卓Android 40及40以上的手机，ROM 和内置SD卡是合并的，不支持将软件安装到外置SD卡建议您移动。
3、三星I869手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容1若设置的是图案解锁方式，可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁操作输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“点击。
4、尊敬的三星用户您好根据您的描述，三星I869机型，主屏尺寸466英寸主屏分辨率800x480像素后置摄像头500万像素前置摄像头30万像素电池容量2000mAhCPU四核内存1GB您可访问三星官网以下链接查询该型号手机相关详细。
5、1重启机器若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢卡顿，建议关闭一些后台运行的程序3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该。
6、三星I869使用的是型号为EBLU的手机电池有原装座充，你可以上苏宁易购去买淘宝也有，但不能保证是不是高仿的不过我认为没有必要，其实买品胜的万能充就行了，还省钱。
7、若需将手机恢复出厂设置，请参考以下内容操作1备份您的重要数据，联系人照片备忘录等2设定重置账户重置恢复出厂设置部分手机的设置方法是设定隐私权恢复出厂设定操作完成后机器将会自动重启。
8、尊敬的三星用户您好根据您的疑问三星I869型号手机不支持OTG功能评价建议吐槽，请点击。
9、尊敬的三星用户您好根据描述，三星手机I869支持截图功能，具体操作如下1 选择好想要截取的画面，同时按住Home键和电源键2 屏幕顶部显示“正在保存截屏”查看截屏图片待机页面，点击应用程序文件管理sd。
10、尊敬的三星用户您好若出现移动数据自动开启的情况，建议您1检查手机后台是否有联网的软件建议结束后台程序，方式长按HOME键进入任务管理器活动应用程序点击全部结束2当不使用同步功能时，建议取消账户同步3。
11、三星SCHI869和三星I869为同款手机若您想要了解三星I869手机的规格参数，请参考以下介绍1屏幕47英寸分辨率480x800材质TFT2外形体积是707 x 1333 x 965 mm 重量为1465g 3外壳颜色。
12、曝光日期2013年 手机类型3G手机，智能手机 外观设计直板 主屏尺寸466英寸 触摸屏电容屏，多点触控 主屏分辨率800x480像素 主屏色彩1600万色 运营商定制中国电信 网络类型双卡双模双通 网络模式GSM，CDMA。
13、如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障情况三当前所处位置是。
14、三星手机不能安装软件游戏，建议进行以下操作1设定安全未知来源打钩2可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装3可能是安装软件的版本低于现有版本或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件。
15、您好根据您的描述，三星SCHI869原厂电池的容量为2000mAh 欢迎您访问三星数字服务平台。
16、手机提示内存不足，建议进行以下步骤排查及处理1删除不必要的数据及应用程序2关闭不需要的应用程序点击屏幕左下角近期任务键点击要关闭的应用程序右上角的“X”下方的关闭全部3将多媒体文件移动到扩展卡或将。
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