ChatGPT已经风靡一阵子了，本着对先进技术的好奇心与探索欲，我们决定跟他“当面聊聊”，看看他是如何看待HR职业发展、组织提效、人力资源数字化等CHO们关心的关键问题的。
话不多说，直接开问：
关于HR职业安全性
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看到这里，或许HR们能先长舒一口气，对于HR是否会被AI所取代以及面对未来人工智能的入侵，HR的工作职能应该作何转变，ChatGPT给了非常中肯的建议：
首先，可预见的是，人工智能的出现会在未来帮助HR更加高效地管理和处理人力资源，从而为公司带来更多的价值和竞争力，真人HR与以ChatGPT为代表的人工智能技术，更是会往共同发展与协作方向进阶。
其次，真人HR与人工智能相比，具有更好的情感智力、判断力和决策能力、人际关系、灵活性和品牌建设能力，这些是机器所无法替代的绝对优势，而这些优势也使得真人HR在处理人力资源问题时更加全面、深入和有效。
虽然HR不至于因技术丢掉饭碗，但随着时代的发展和科技的进步，HR职业也需要不断地转型和创新，以适应不断变化的人力资源需求和环境，未来的HR需要更加注重数据驱动、员工体验、人才发展、组织文化和智能化和自动化等方面的转型，以更好地应对人力资源管理的挑战和机遇。
关于CHO能力进阶
在当前反复强调“降本增效”的今天，作为企业核心管理者之一的HR一号位面临的挑战也是前所未有的，除了需要具备卓越的沟通技能与领导力外，在战略管理方式与数字创新思维上也需要有所关注。ChatGPT从更为客观的第三者视角给出了些许看法，希望能给正在经历转型阵痛的CHO们予以参考和精进方向：
在2023年的环境状态下，CHO更应该关注员工的健康和福祉、促进员工发展和学习、加强员工参与和沟通、推动企业文化和价值观、引领数字化和智能化等方面开展工作，以提高员工的幸福感和工作效率，从而实现公司的成功。
CHO在企业数字化转型中需要带头促进数字化文化的建设，推动数字化转型战略的制定和实施，指导数字化流程的优化，提高员工数字化技能和保护员工数字化隐私，以确保企业数字化转型的成功。
人力资源部门可以降本增效的途径也有很多种，包括但不仅限于员工招聘、培训和发展、绩效管理、人力资源信息系统、员工福利和福利管理、劳动力成本管理等方式来帮助企业降低成本和提高效率。
关于组织人效提升
关于提高人效，我们直接寻求ChatGPT给出更加切实可行的解决办法。它提到的第一个方式就是通过数字化转型实现人员效能的提升，这是意料之中的途径之一，但让我们有惊喜发现的是，接下来的问答过程中，ChatGPT展示了它最强大的连续互动性，能进行连续的问题回应也是ChatGPT的绝对优势之一，可以通过上下语义的理解给予反馈。
在针对人效提升难点时，ChatGPT认为这是需要企业多方努力和创新的问题，人力资源部门需要关注精简管理流程、提高员工能力和满意度、忠诚度等，从企业内部找到适合自身情况的解决方案。
关于人力数字化转型
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来源 / Moka HR SaaS
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