尊敬的三星用户您好通过您的描述，建议您1重新开关机后尝试2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家游戏等软件 3备份手机数据电话簿短信息多媒体文件等，恢复出厂设置进入。
尊敬的三星用户您好根据您的描述，三星S5830I型号手机连接电脑，建议您如下尝试情况一当做大容量存储器不能连接电脑，建议您按照以下方法操作1 首先建议您检查扩展卡在手机中是否可以正常读取此款手机和电脑连接当做大。
1检查视频格式是否为手机所支持的格式2更换其他视频播放器，建议使用机器自带播放器尝试3通过手机拍摄一段视频后能否播放若可以，建议更换网址或APP重新下载视频尝试可能是视频源文件损坏。
三星gts5831可以使用Kies软件升级手机版本1请点击这里下载并安装Kies同步软件2打开Kies软件后，若Kies软件提示更新，请点击更新升级至最新版本3正在更新Kies软件4待Kies软件更新完成后，用USB数据线将手机连接。
三星S5831i手机的网络模式GSM，WCDMA，这款手机支持联通3G网络，WCDMA为联通的3G网络模式，所以如果你所在地有联通3G信号覆盖，你的手机套餐为联通3G套餐，使用的又是这款手机终端，可以享受联通3G高速上网。
尊敬的三星用户您好如需打开手机的USB调试功能，请按以下方式操作进入手机设置应用程序开发USB调试 评价建议吐槽，请点击。
您好根据您的描述，三星手机GTS5831I最大支持扩展存储32 GB的存储卡根据描述，建议您1不同手机支持扩展 micro SD卡的存储容量是不同，且因电子产品存在兼容性问题，建议您到实体店尝试使用后购买2将SD卡插入。
三星S5831i手机具有832MHZ处理器，HSDPA72Mbps，安卓23操作系统，1350mAh电池容量S5831i手机内存显示150MB左右，RAM显示290MB左右，是一款内存相对较小的中低端手机内存偏小，无内存卡很多功能不能使用，拍照无闪光。
尊敬的三星用户您好手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息联系人下载的应用程序等因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失如需恢复出厂设置，请按。
可以使用三星Kies软件升级kies软件下载可通过登陆三星官网点击右上角放大镜搜索栏输入KIES关键字再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中。
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