小程序，首页会出现购票入口，点击进入后会出现查询页面在查询页面中，你需要输入出发地目的地出发日期乘车人数等信息输入信息后，点击查询按钮，会出现符合条件的列车信息接下来，你可以选择需要的。
网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括居民身份证包括中华人民共和国居民身份证港澳台居民居住证外国人。
订票是有时间限制，每天的23点到次日早7点，是网站维护的时间，不能订票，只能查询其他时间都可以订票的车票可以提前60天预订。
2选择出发站到达站出行日期，然后点击“查询车票” 3根据自己的实际情况选择合适的车次点击进入，点击“选择乘车人” 4勾选乘车人后点击“完成”，然后点击“提交。
之后，在个人中心的“常用联系人”中添加需要购票的联系人的信息，带身份通过核验之后即可为其购票3然后输入你需要查询的出发地目的地与时间4最后，选择你需要的车座的车次，点击。
第一步登录 使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站第二步车票查询 点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面第三步车票预订 在此界面中。
官网由原来仅支持网银支付到现在已经多元化的支付方式，包括。
App，进入主页面后点击上方选择始发地及目的地，再选择好要出发的日期，点击查询。
网并登录2在客运首页选择往返，并输入出发地目的地出发日和返程日，然后点击查询3系统会先显示往程当天的车次信息，乘客选好需要乘坐的车次后，点击预订4在乘客信息中选择。
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