1、2016年9月2日，三星公司宣布，因电池缺陷问题，停售Note7手机，允许已经购买到此款手机的消费者两周后置换新手机此外，三星宣布召回美国韩国澳大利亚等10个国家和地区的共250万部Note7手机三星声明，目前在中国大陆；三星手机都是经过安全部门鉴定后上市的，请您放心使用；谁也没想到，去年关注度超高的三星手机 S7 发布后，居然成了 quot 爆炸机 quot 的代表2016 年 8 月 24 日，韩国出现全球首例三星 Note7 爆炸事件，该部 Note7 手机在夜间充电时发生了爆炸紧接着美国澳大利亚等国也出。
2、拿去售后服务中心哦，亲；存在重大危险问题，目前原因不明，三星与美国某检测公司在给这款手机做检测与试验，结果会公布的今天开始，所有NOTE 7全部招回，并可以全额退款手机爆炸事故发生太多了更换的手机仍然发生爆炸，近几天又爆了九部；三星称今后对中国的消费者应该更仔细的沟通，说明了话就不会有“特殊对待”最后三星称“对这个问题，想向中国致以深深歉意特别是中国是对Note系列产品是非常有热情的国家”但是在道歉的同时，三星高层并没有进行鞠躬。
3、然后许多的机场都发出公告，禁止旅客携带Note7上飞机，最后2016年9月2日三星就宣布向全球进行召回就是因为Note7频繁发送自燃，爆炸，网友还戏称为Boom7由于炸机事件愈演愈烈，三星国家质检总局备案了召回计划，决定自2016年。
4、9月2日，韩国三星电子在首尔举行新闻发布会，证实将在全球范围内召回Galaxy Note7智能手机在已经发售Galaxy Note7的十个市场停止销售工作此外，三星电子手机业务负责人高东真还对该产品所存在的电池问题致歉全球召回近一月；手机安全有问题，各地多发Note7自爆事件，所以厂家召回，但是后来重新投放到市场上，问题依旧建议不要考虑入手；但是之后再次发生多起电池自燃事件，导致三星官方紧急停止全球note7的销售，并进行强制召回目前市面上的note7，不论什么渠道购买的，均可以原渠道进行退回或更换其他三星机型，并且根据不同情况有一些优惠券。
5、三星暂停这个系列最主要的原因就是存在着一些破绽，而且不利于消费者的合法权益随着苹果华为等厂商推出大屏手机，Note系列的大屏优势丢失而且三星内部的S系列，逐渐崛起，也在蚕食着Note系列的地盘在Note7发生爆炸事件之；因为产品质量问题，三星公司被迫在全球大规模召回已销售的250万部note7，然而这并不包括中国市场为此三星公司给出的理由是，中国版note7电池没有问题，因此无需更换三星到底是不是区别对待中国用户我们要知道在别国售卖；是的，三星note7仍然可以召回2016年9月2日，三星发布了一项全球召回计划，要求消费者将其note7手机返回给三星，以更换其他模型三星表示，召回计划将持续到2017年4月30日，并且将提供替代产品或退款给消费者。
6、至今三星工程师也没有找到原因，肯定不是电池这个一个原因他们这么说；不能22年note7手机已经是不能退货的，在2016年，三星已经宣布将召回并停售中国大陆地区所有Note7手机，并且可以全额退款由于手机已经被三星公司停产销售很长时间了，过了保质期，现在没有办法再退货了note7即Samsung；红米note7 2020年不会再生产的了，目前已经是停产了，现在官方已经在清仓了，清仓完了就下架；深陷电池爆炸事故当中，从8月3日全球首发到10月11日全球停产，69天内三星Galaxy Note 7受到了全世界科技圈的关注，爆炸事件也日趋发酵升级，微博微信上诸多段子手们“不嫌事大”的恶搞三星Galaxy Note 7爆炸事件，成功的让此事件发酵到。
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