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9、62后，先按#号键进入按键服务然后依次选择“6信用卡服务”，听到报读“输入信用卡号身份证号码”时不要操作，等待报读“申请进度查询请按2”后选择2，听到“如您使用。
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11、收的费用是市话费，银行端不收费。
12、之后，需要按“9”键，之后语音会提示你相关业务对应的。
13、客服电话后，先按“1”键选择普通话，再按“1”键选择个人服务，在听到语音提示后按“9”键就进入人工服务频道了，大约几秒钟就会有人工客服进线为你服务了如果是想咨询信用卡方面的问题或办理信用卡。
14、24小时全国服务热线，接通后按“1”选择中文，然后按“6”选择信用卡贷记卡服务，再按“9”即可接入人工服务2400669558824小时贵宾服务专线，贵宾。
15、中国工商银行人工客服是24小时轮班制的，不同班次下班时间不一样 如果你需要办理业务的话，可以随时拨打的 其中每日2200700为夜间时段，主要受理挂失自助机具故障账户异常变动等紧急业务每日7002200为。
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