1、若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试3换机换卡测试对比 若同一张SIM卡插入其他手机，可以使用数据网络上网，则可能是手机问题，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方。
2、1转套餐如果是2G3G升级为4G套餐，需要您重启一下手机才可以哦2信号弱处于偏僻或封闭等信号弱的位置，您可移动一下地点再上网测试3上网慢如您使用5G4G3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络。
3、若您在“软件商店”没有搜到想要的软件，可通过自带浏览器等渠道尝试搜索下载也可以尝试清理应用数据，再重新打开软件商店搜索试试可长按桌面应用图标点击“应用信息详情”存储占用清除数据因机型和系统版本。
4、1OPPO手机充不进电，一般是由于充电器数据线接触不良故障，充电接口松动，系统异常电池故障等因素导致的2重复拔插原装充电器数据线，更换不同的数据线充电器，更换插座对比试下3避免是系统异常导致，可以。
5、情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意。
6、1打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到解决方法如下1WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机设置无线局域网其它网络，手动输入无线信号名称和密码连接2路由器故障。
7、手机升级有以下几种方法1OTA在线升级手机设置系统更新点击在线升级，联网下载固件包后，点击立即升级自动完成升级，请在WiFi环境下操作2本地升级在官网下载固件包存放到手机文件存储根目录，系统更新本地。
8、是可以的哦，刷机需要备份资料刷机不影响保修的哦，root了不保修，刷机没有影响，就是自己别刷成砖了就可以了1把zip格式官方固件，放到手机自带存储的主目录里面 2手机完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右。
9、你好，你可将手机充电半小时左右再长按电源键看看可否正常开机哦，如无法正常开机，你同时按住电源键和音量下键看看可否进入Recovery模式选择重启手机。
10、不能因为OPPOR801的网络模式GSM和WCDMA，而电信的手机卡是CDMA2000的，不能通用希望我的回答对你有所帮助。
11、你好，在关机后，同时按住开机键和音量减键进入recovery模式，选择清除数据和缓存即可在进行此操作前请备份手机重要资料若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔。
12、正常刷机不超过10分钟，首先准备ROM，电脑安装刷机工具，如卓大师，连接手机，识别到了，就可以ROOT刷机，有的手机开不了了，说不能刷机了变砖了这个基本不可能的，如果已经ROOT，就可以省略此步。
13、查一下第三方软件，或者向当地的oppo售后服务中心检测。
14、手机无法正常连接WLANWiFi的情况有以下几种1打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到解决方法如下1WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机设置无线局域网其它网络。
15、这是机器系统默认启动了省电模式，这种情况客服建议您先在手机的设置WLAN高级休眠策略选择永不休眠然后在手机的 安全管家 流量控制 后台将需要后台运行的软件前的选项取消即可，请您参考来设置操作试试。
16、不正常，价格有点高啊，还不是原厂的，一般cpu有问题都是直接连主板一起换的，因为是焊接上去的，个人维修不太可能，说不是原厂的，那么给你换的可能就是二手的主板，建议去官方的售后呗至于X宝上的东西有真有假。
17、你好，OPPOReal系列智能机的Dirac音效是由OPPO与Dirac的调音大师共同开发出了融合最佳聆听体验功能的Dirac HD Sound声学定制方案，是根据OPPO手机硬件特性做出的专属定制方案Real系列的智能手机只有配备新款耳机才能达到最好的效果。
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