galaxygrand(galaxygrandmax)

手机出现来电响铃后自动挂断的现象，可能是对方原因，建议您接听其他来电尝试如所有来电均出现自动挂断，建议您更换其他SIM卡观察若按照以上方法问题依然存在，建议您备份手机重要数据，恢复出厂设置尝试如问题仍未解决，请。

1在待机屏幕上，点击应用程序2滑动屏幕点击设定3点击更多4选择应用程序管理器5在已下载列表下，点击您想要卸载的第三方应用程序这里以“微博”为例6点击卸载7屏幕提示。

尊敬的三星用户您好根据您的描述，三星galaxy grand 2 系列手机支持截屏功能，具体步骤找到屏幕下方的HOME键和机身右侧上方的电源键，然后同时按住这两个键，大约2~3秒看到屏幕边框闪动松手即可下拉屏幕顶帘。

导致手机无法开机的因素有很多，如自行下载的第三方软件系统原因电池故障等建议您1检查是否电池电量过低导致将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试2部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机若。

建议进行如下操作1首先在电脑中安装kies软件，kies软件下载可通过登陆三星官网点击右上角放大镜搜索栏输入KIES关键字再次点击放大图标即可搜索下载KIES软件，KIES软件下载安装到电脑中安装kies软件时手机与电脑不。